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Il s’agit d’un guide pour naviguer dans les services publics de la ville de New York. Il a été réalisé avec et pour les familles d’élèves vivant dans des logements temporaires ou sans abri et le bureau des élèves en logement temporaire (STH) du département de l’éducation de New York.

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes :

Comment obtenir une aide immédiate au logement ?

Si vous risquez d’être expulsé ou si vous avez besoin d’aide pour joindre les deux bouts, Homebase propose des subventions d’urgence, des informations sur les prestations publiques et d’autres services pour vous permettre de rester chez vous.

Si votre famille a besoin d’une chambre dans un refuge, vous devez vous rendre au centre PATH (Prevention Assistance and Temporary Housing) dans le Bronx. Il s’agit du centre d’accueil de la ville pour les familles avec enfants qui ont besoin d’un logement d’urgence.

Si vous êtes victime de violences domestiques, vous pouvez appeler la ligne d’assistance téléphonique pour les agressions sexuelles de la ville de New York, ouverte 24 heures sur 24, au 1-800-621-4673 ou TTY : 866-604-5350 si vous êtes malentendant. Vous pouvez également appeler le 311 et demander le service d’assistance téléphonique. Appelez le 911 si vous êtes en danger et avez besoin d’une aide immédiate.

Si vous avez entre 14 et 24 ans et avez besoin d’un abri immédiat, vous pouvez vous rendre dans un centre d’accueil. Les centres d’accueil proposent également d’autres produits essentiels comme de la nourriture, des vêtements et des douches.


Que signifie « logé temporairement » ?

L’hébergement temporaire est un terme qui peut s’appliquer à un large éventail d’expériences. Il peut décrire un mode de vie en double, c’est-à-dire que vous vivez avec un parent ou une autre personne en raison de difficultés financières. Cela peut également signifier que vous vivez dans un refuge. De nombreux étudiants en logement temporaire vivent dans un logement instable et ne sont pas sans abri dans un refuge. Les étudiants logés temporairement ont également des droits éducatifs supplémentaires.

Si un étudiant vit dans l’une des situations suivantes, il est considéré comme étant logé temporairement:

  • dans un refuge, un foyer de transition ou un motel,
  • dans une voiture, un bus ou un train,
  • dans un parc, un lieu public ou un bâtiment abandonné, ou
  • habiter chez des amis ou des parents parce que vous ne pouvez pas trouver ou payer un logement.

Le statut du logement modifie-t-il la scolarité de mon enfant ?

Les élèves en logement temporaire peuvent continuer à fréquenter la même école et recevoir un nouvel itinéraire de bus scolaire ou une carte de métro pour s’y rendre. Ils peuvent également être transférés dans une nouvelle école plus proche de leur lieu de résidence et ont droit à une inscription immédiate. Les étudiants en logement temporaire n’ont pas besoin de montrer une preuve de résidence pour obtenir de l’aide.

Selon la loi, les étudiants logés temporairement dans l’État de New York ont les droits suivants :

  • de continuer à fréquenter l’école où ils étaient inscrits en dernier lieu
  • pour fréquenter leur nouvelle école de quartier
  • de ne pas se voir refuser une inscription immédiate simplement parce qu’ils n’ont pas de documents à fournir
  • de bénéficier d’un transport vers et depuis l’école
  • de bénéficier de repas scolaires gratuits
  • des droits supplémentaires en vertu de la loi McKinney-Vento sur l’aide aux sans-abri.

Mon enfant peut-il bénéficier d’un transport pour se rendre à l’école ou s’inscrire dans une école plus proche de son domicile ?

Si vous vivez dans un foyer, un assistant familial ou un gestionnaire de cas vous aidera, vous et vos enfants, à vous inscrire à l’école et à vous déplacer.

Si vous ne vivez pas dans un refuge ou s’il n’y a pas d’assistant familial dans votre refuge, il existe des responsables régionaux qui travaillent avec les écoles pour soutenir les étudiants dans un logement temporaire.

Si vous avez d’autres questions sur les options de scolarisation de votre enfant, contactez un Centre d’accueil des familles (CAF). Un conseiller en inscription peut discuter de votre situation et vous recommander les prochaines étapes.


Comment puis-je nourrir ma famille ?

Si vous avez besoin de nourriture immédiatement, trouvez les lieux de distribution de repas gratuits dans toute la ville en envoyant un SMS avec les mots « FOOD » ou « COMIDA » au 877-877. Vous pouvez également utiliser la carte Get Food NYC pour localiser une variété de lieux de restauration gratuite dans les cinq arrondissements. Ou demandez une livraison de nourriture d’urgence.

Si vous avez besoin d’une aide alimentaire permanente, utilisez Access NYC pour savoir à quelles prestations vous avez droit. Les « bons d’alimentation », ou SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program), permettent d’acheter de la nourriture.

Conseils aux parents

« La bibliothèque est ma meilleure amie. Tu y vas, tu te mets sur les ordinateurs portables et tu fais des recherches. »

– Cindy, mère de 3 enfants

« Assurez-vous d’obtenir le nom de la personne à qui vous parliez au cas où vous auriez besoin de revenir sur la conversation. »

– Anthony, père de 5 enfants

 

Quelles sont les principales ressources pour les familles sans abri ?

Nous avons demandé aux familles de la ville de New York de nous dire quels étaient les services qu’elles trouvaient les plus utiles lorsqu’elles entraient dans un refuge ou un logement temporaire. Voici leurs principales ressources :

Vérifiez si vous êtes éligible à plus de 30 programmes de la ville.


Demandez et gérez le SNAP, l’aide financière, Medicaid et d’autres prestations.


Trouvez une banque alimentaire locale.


Connectez-vous aux ressources de soins personnels et de santé mentale.


Inscrivez-vous aux alertes d’urgence par SMS dans toute la ville.


Vérifiez si vous avez droit à un téléphone portable et à un service gratuits.


Obtenez de l’aide auprès des services de prévention du sans-abrisme.


Recevoir des services de santé gratuits, indépendamment de l’assurance ou du statut d’immigration.

Conseils aux parents

« Il y a beaucoup de pouvoir dans la photographie. Je prends des photos de toutes mes candidatures pour éviter une situation de ‘il a dit, elle a dit’. »

– Rosa, mère de 1 enfant

« Chaque [paperwork] que je reçois de l’aide sociale, du refuge, de l’école, je le mets dans un dossier loin des enfants. Si ce n’est pas dans la documentation, ça n’est jamais arrivé. »

– Iris, mère de 2 enfants

 

Quelles sont les prestations publiques auxquelles je peux prétendre ?

Parcourez les services et avantages gratuits fournis par les agences de la ville de New York.


Quelles agences de la ville de New York peuvent aider ma famille ?

Découvrez les agences de la ville de New York et les services qu’elles proposent.

Comment l’ARH peut vous aider :
Argent liquide, Garde d’enfants, Aide contre la violence domestique, Alimentation, Santé, Logement, Services aux immigrés, Travail

En savoir plus sur les services HRA

Comment DOE peut aider :
Éducation, Alimentation, Santé

En savoir plus sur les services DOE

Comment le DHS peut aider :
Logement

En savoir plus sur les services de l’EDS

Comment DYCD peut vous aider :
Éducation, Logement, Travail

En savoir plus sur les services DYCD

Comment le DOHMH peut aider :
Soins de l’enfant, Santé

En savoir plus sur les services du DOHMH

Comment l’AEC peut vous aider :
Soins de l’enfant, Santé

En savoir plus sur les services d’ACS
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