Département des services aux sans-abri (DHS)

Le département des services aux sans-abri de New York (DHS) s’efforce de prévenir le sans-abrisme. Ils fournissent également un abri d’urgence à court terme aux personnes et aux familles qui n’ont pas d’autres possibilités de logement.

Où puis-je trouver de l’aide ?

Un centre Homebase

Si vous risquez d’être expulsé ou si vous avez besoin d’aide pour joindre les deux bouts, Homebase peut vous aider. Ils offrent des subventions d’urgence, des informations sur les prestations publiques et d’autres services pour vous permettre de rester chez vous. Trouvez le magasin Homebase le plus proche de chez vous et prenez rendez-vous.

Le centre d’accueil PATH dans le Bronx

Si votre famille a besoin d’une chambre dans un refuge, vous devez vous rendre au centre d’accueil de Prévention et logement temporaire (PATH). Il est situé dans le Bronx et ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Qui peut demander des services ?

• Familles avec enfants de moins de 21 ans
• Femmes enceintes
• Familles avec une femme enceinte

Quelles sont les informations de contact ?

• Ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Situé dans le Bronx, au 151 East 151st Street.
• Le numéro de téléphone principal est le 917-521-3900.

Que dois-je savoir avant de partir ?

• Tous les membres de la famille qui cherchent un abri doivent être présents lors de la procédure de demande.
• Vous devez présenter une pièce d’identité pour chaque membre de la famille. Si vous n’avez pas de pièce d’identité, le DHS fera tout de même des efforts pour vous aider.
• La procédure de demande peut prendre plusieurs heures, alors gardez votre journée libre.
• Vous ne pouvez pas apporter de nourriture extérieure, mais des collations sont fournies sur place.
• Le personnel de PATH vous remettra une lettre de présence qui excuse l’absence de votre ou vos enfants à l’école ce jour-là.

Où puis-je trouver plus d’informations sur la procédure ?

La page web PATH vous indique quels documents apporter et comment se déroule la procédure. Il existe également une brochure PATH téléchargeable qui explique le processus de manière plus détaillée, ainsi que les autres services disponibles à PATH.

Quel personnel peut m’aider ?

Gestionnaires de cas

Les gestionnaires de cas sont généralement les contacts quotidiens d’une famille dans un refuge. Ils aident les familles à élaborer un plan pour trouver un logement permanent. Ils peuvent également répondre aux questions sur les prestations publiques et les ressources communautaires à proximité du refuge. Les gestionnaires de cas peuvent aider à mettre à jour le transport scolaire ou à s’inscrire dans une nouvelle école si un assistant familial n’est pas disponible.

Spécialistes du logement

Les spécialistes du logement fournissent des informations sur le processus de relogement et vous aident à décider de la voie à suivre pour votre famille. Ils peuvent vous aider à trouver des annonces dans votre fourchette de prix et dans le quartier que vous souhaitez. Ils peuvent également communiquer avec les propriétaires, les aider à remplir les formalités administratives et leur expliquer le fonctionnement des différents programmes de bons d’achat. Si un assistant au logement n’est pas disponible, un gestionnaire de cas peut vous aider dans ces domaines.

Coordinateurs des soins aux clients

Les coordinateurs de soins aux clients sont des employés du refuge qui soutiennent la santé mentale et physique. Ils effectuent des évaluations comportementales et peuvent vous orienter vers des services communautaires de santé mentale.

Quels services offrent-ils ?

Cliquez sur une entrée pour en savoir plus.