Programa de Asistencia de Energía a los Hogares

Cash & expenses |

HEAP ayuda a los grupos familiares de bajos ingresos a cubrir el costo de la calefacción de sus casas. El beneficio puede pagar el combustible, su fuente de servicios públicos, el reemplazo del equipo de calefacción y las reparaciones. El beneficio se paga directamente al proveedor de calefacción o a la compañía de servicios públicos. Aún puede recibir el HEAP incluso si la calefacción está incluida en su alquiler.

Heads Up

HEAP tiene varios componentes:
  • Beneficios regulares|Las solicitudes cerraron el 7 de abril de 2025. Un beneficio único que puede ayudarle a pagar la calefacción de su hogar.
  • Beneficio por emergencia|Las solicitudes cerraron el 7 de abril de 2025. Le ayudamos con los costos de calefacción si está en una emergencia relacionada con el calor.
  • Beneficio de reparación y reemplazo de equipos de calefacción|Las solicitudes cerraron el 9 de mayo de 2025. Ayuda a los propietarios a reparar o reemplazar hornos, calderas u otros equipos de calefacción esenciales necesarios para mantener en funcionamiento la fuente principal de calefacción de su hogar.
  • Beneficio de limpieza y ajuste|Las solicitudes cerraron el 9 de mayo de 2025. Ayuda a los propietarios a obtener servicios de eficiencia energética. Esto incluye la limpieza del equipo de calefacción primario, pero también puede incluir la limpieza de la chimenea, reparaciones menores o la instalación de detectores de monóxido de carbono, para permitir el funcionamiento seguro, adecuado y eficiente del equipo de calefacción.
  • Beneficio de asistencia para sistemas de enfriamiento| (https://access.nyc.gov/programs/cooling-assistance-benefit/) Solicitudes abiertas. Ayuda a los hogares elegibles a comprar e instalar un aire acondicionado o un ventilador para ayudar a que la casa se mantenga fresca.

    • Eligibility

    La elegibilidad para el beneficio regular del HEAP se basa en:

  • la presencia de un miembro del grupo familiar que tenga menos de 6 años, más de 60 años o tenga una discapacidad permanente
  • la fuente principal de calefacción
  • ingresos y tamaño del grupo familiarSu grupo familiar puede tener derecho a un beneficio regular del HEAP si:
  • Un miembro de su grupo familiar es ciudadano de Estados Unidos o no ciudadano calificado
  • Recibe beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP); o
  • Recibe Asistencia Temporal (AT); o
  • Recibe la Seguridad de Ingreso Suplementario del Código A (SSI Living Alone)
  • Los ingresos brutos mensuales de su grupo familiar son iguales o inferiores a las guías de ingresos actuales para el tamaño de su grupo familiar según esta tabla:
  • Tamaño del grupo familiar|Ingresos brutos mensuales máximos para 2024-2025
  • 1|$3322
  • 2|$4345
  • 3|$5367
  • 4|$6390
  • 5|$7412
  • 6|$8434
  • 7|$8626
  • 8|$8818
  • 9|$9010
  • 10|$9201
  • 11|$9393
  • 12|$9585
  • 13|$9952
  • Para cada persona adicional, sume:|Sume $672
  • Su grupo familiar podría ser elegible para los beneficios de emergencia del HEAP si puede responder "sí" a estas preguntas:
  • ¿Se aplica alguna de estas a usted?
  • Le cortaron o tiene un corte programado de la electricidad que hace funcionar su sistema de calefacción o termostato.
  • Le cortaron o hay peligro de que le corten la calefacción.
  • No tiene combustible o tiene menos de un cuarto de tanque de combustible.
  • ¿La factura de la calefacción o de electricidad está a su nombre?
  • ¿Son los recursos disponibles de su grupo familiar:
  • menores a $3,750 si incluye a alguien mayor de 60 años, o menor de 6 años?
  • menores a $2,500 si no incluye a alguien mayor de 60 años, o menor de 6 años?
  • ¿Cumple alguna de estas directrices de ingresos?
  • Recibe beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), Asistencia Temporal o Seguridad de Ingreso Suplementario del Código A.
  • Su familia está en o por debajo de las siguientes directrices de ingresos mensuales brutos para el tamaño de su grupo familiar en la tabla de arriba.

    How to Apply

    Consulte más beneficios en ACCESS NYC. Educación temprana

    Online

    Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP 2024-25 cerraron el 7 de abril de 2025.

  • Presente una solicitud en línea en (https://a069-access.nyc.gov/accesshra/) ACCESS HRA (https://apps.apple.com/us/app/nyc-access-hra/id1185595325) .
  • Escanee sus documentos en la aplicación móvil de ACCESS HRA disponible gratis en (https://play.google.com/store/apps/details?id=gov.nyc.hra.SelfService) iTunes Store (https://a069-access.nyc.gov/accesshra/) (para iPhone) o Google Play Store (para teléfonos Android).
  • Después de enviar su solicitud, lo podrán contactar para hacer una entrevista de determinación de elegibilidad. Puede hacer su entrevista por teléfono sin tener que ir a un centro de acceso a beneficios.
  • Puede verificar el estado de su solicitud en ACCESS HRA.

    Envíe una solicitud en línea

    By Mail

    Descargue la solicitud

    In Person

    Encuentre una oficina

    Get Help

  • Para obtener más información de este programa, visite el sitio web de la Oficina de Asistencia Temporal y por Discapacidad (OTDA) para el Programa de Asistencia para la Energía en la Vivienda (HEAP) (https://otda.ny.gov/programs/heap/) .
  • Llame al 718-557-1399 para obtener ayuda con HEAP.
  • Llame al 311 y pida ayuda con el Programa de Asistencia para la Energía en la Vivienda.

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