Programa de Asistencia de Energía a los Hogares

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HEAP ayuda a los grupos familiares de bajos ingresos a cubrir el costo de la calefacción de sus casas. El beneficio puede pagar el combustible, su fuente de servicios públicos, el reemplazo del equipo de calefacción y las reparaciones. El beneficio se paga directamente al proveedor de calefacción o a la compañía de servicios públicos. Aún puede recibir el HEAP incluso si la calefacción está incluida en su alquiler.

Heads Up

HEAP tiene varios componentes:
  • Beneficios regulares|Las solicitudes cerraron el 7 de abril de 2025. Un beneficio único que puede ayudarle a pagar la calefacción de su hogar.
  • Beneficio por emergencia|Las solicitudes cerraron el 7 de abril de 2025. Le ayudamos con los costos de calefacción si está en una emergencia relacionada con el calor.
  • Beneficio de reparación y reemplazo de equipos de calefacción|Las solicitudes cerraron el 9 de mayo de 2025. Ayuda a los propietarios a reparar o reemplazar hornos, calderas u otros equipos de calefacción esenciales necesarios para mantener en funcionamiento la fuente principal de calefacción de su hogar.
  • Beneficio de limpieza y ajuste|Las solicitudes cerraron el 9 de mayo de 2025. Ayuda a los propietarios a obtener servicios de eficiencia energética. Esto incluye la limpieza del equipo de calefacción primario, pero también puede incluir la limpieza de la chimenea, reparaciones menores o la instalación de detectores de monóxido de carbono, para permitir el funcionamiento seguro, adecuado y eficiente del equipo de calefacción.
  • Beneficio de asistencia para sistemas de enfriamiento| (https://access.nyc.gov/programs/cooling-assistance-benefit/) Solicitudes abiertas. Ayuda a los hogares elegibles a comprar e instalar un aire acondicionado o un ventilador para ayudar a que la casa se mantenga fresca.

    • Eligibility

    La elegibilidad para el beneficio regular del HEAP se basa en:

  • la presencia de un miembro del grupo familiar que tenga menos de 6 años, más de 60 años o tenga una discapacidad permanente
  • la fuente principal de calefacción
  • ingresos y tamaño del grupo familiarSu grupo familiar puede tener derecho a un beneficio regular del HEAP si:
  • Un miembro de su grupo familiar es ciudadano de Estados Unidos o no ciudadano calificado
  • Recibe beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP); o
  • Recibe Asistencia Temporal (AT); o
  • Recibe la Seguridad de Ingreso Suplementario del Código A (SSI Living Alone)
  • Los ingresos brutos mensuales de su grupo familiar son iguales o inferiores a las guías de ingresos actuales para el tamaño de su grupo familiar según esta tabla:
  • Tamaño del grupo familiar|Ingresos brutos mensuales máximos para 2024-2025
  • 1|$3322
  • 2|$4345
  • 3|$5367
  • 4|$6390
  • 5|$7412
  • 6|$8434
  • 7|$8626
  • 8|$8818
  • 9|$9010
  • 10|$9201
  • 11|$9393
  • 12|$9585
  • 13|$9952
  • Para cada persona adicional, sume:|Sume $672
  • Su grupo familiar podría ser elegible para los beneficios de emergencia del HEAP si puede responder "sí" a estas preguntas:
  • ¿Se aplica alguna de estas a usted?
  • Le cortaron o tiene un corte programado de la electricidad que hace funcionar su sistema de calefacción o termostato.
  • Le cortaron o hay peligro de que le corten la calefacción.
  • No tiene combustible o tiene menos de un cuarto de tanque de combustible.
  • ¿La factura de la calefacción o de electricidad está a su nombre?
  • ¿Son los recursos disponibles de su grupo familiar:
  • menores a $3,750 si incluye a alguien mayor de 60 años, o menor de 6 años?
  • menores a $2,500 si no incluye a alguien mayor de 60 años, o menor de 6 años?
  • ¿Cumple alguna de estas directrices de ingresos?
  • Recibe beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), Asistencia Temporal o Seguridad de Ingreso Suplementario del Código A.
  • Su familia está en o por debajo de las siguientes directrices de ingresos mensuales brutos para el tamaño de su grupo familiar en la tabla de arriba.

    Required Documents

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    How to Apply

    Consulte más beneficios en ACCESS NYC. Educación temprana

    Online

    Las solicitudes para el beneficio regular del HEAP 2024-25 cerraron el 7 de abril de 2025.

  • Presente una solicitud en línea en (https://a069-access.nyc.gov/accesshra/) ACCESS HRA (https://apps.apple.com/us/app/nyc-access-hra/id1185595325) .
  • Escanee sus documentos en la aplicación móvil de ACCESS HRA disponible gratis en (https://play.google.com/store/apps/details?id=gov.nyc.hra.SelfService) iTunes Store (https://a069-access.nyc.gov/accesshra/) (para iPhone) o Google Play Store (para teléfonos Android).
  • Después de enviar su solicitud, lo podrán contactar para hacer una entrevista de determinación de elegibilidad. Puede hacer su entrevista por teléfono sin tener que ir a un centro de acceso a beneficios.
  • Puede verificar el estado de su solicitud en ACCESS HRA.

    Envíe una solicitud en línea

    By Mail

    Descargue la solicitud

    In Person

    Encuentre una oficina

    Get Help

  • Para obtener más información de este programa, visite el sitio web de la Oficina de Asistencia Temporal y por Discapacidad (OTDA) para el Programa de Asistencia para la Energía en la Vivienda (HEAP) (https://otda.ny.gov/programs/heap/) .
  • Llame al 718-557-1399 para obtener ayuda con HEAP.
  • Llame al 311 y pida ayuda con el Programa de Asistencia para la Energía en la Vivienda.

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