يسهم برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (HEAP) في إعانة الأسر المعيشية المحدودة الدخل من أجل تغطية النفقات المتعلقة بتدفئة منازلهم. يمكن دفع هذه المخصصات مقابل الوقود، ومصدر خدمات المرافق لديك، وأيضًا مقابل استبدال معدات التدفئة وإصلاحها. تُسدد المخصصات مباشرة إلى مورِّد التدفئة أو شركة خدمات المرافق. يحق لك الحصول على مخصصات برنامج HEAP حتى إذا كانت التدفئة مشمولة في إيجارك.
Heads Up
يشتمل برنامج المساعدة في دفع نفقات الطاقة المنزلية HEAP على جوانب عديدة:
المخصصات الاعتيادية|أُغلقت مدة تلقي الطلبات في 7 أبريل 2025. إحدى المخصصات التي تُعطى لمرة واحدة وبإمكانها مساعدتكم في سداد تكاليف تدفئة منزلكم.مخصصات حالات الطوارئ|أُغلقت مدة تلقي الطلبات في 7 أبريل 2025. تساعدكم في تدفئة منزلكم في حال مشكلة أو طوارئ بخصوص الحرارة.مخصصات إصلاح معدات التدفئة واستبدالها|أُغلقت مدة تلقي الطلبات في 9 مايو 2025. لمساعدة أصحاب المنازل في إصلاح أو استبدال الفرن أو الغلاية و/أو معدات التدفئة الأساسية الأخرى اللازمة للحفاظ على تشغيل مصدر التدفئة الأساسي في منازلهم.مخصصات التنظيف والضبط|أُغلقت مدة تلقي الطلبات في 9 مايو 2025. لمساعدة أصحاب المنازل في الحصول على خدمات توفير الطاقة. يشتمل ذلك على تنظيف معدات التدفئة الرئيسية ولكن قد يشتمل أيضًا على تنظيف المداخن أو الإصلاحات الطفيفة أو تركيب أجهزة الكشف عن أول أكسيد الكربون لتحقيق التشغيل الآمن المناسب الموفر للطاقة لمعدات التدفئة.مخصصات مساعدة التبريد| (https://access.nyc.gov/programs/cooling-assistance-benefit/) فتح باب تقديم الطلبات. لمساعدة الأسر المؤهلة في شراء وتثبيت مكيف هواء أو مروحة للمساعدة في الحفاظ على تهوية المنازل.
Eligibility
تعتمد الأهلية للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP على ما يلي:
وجود فرد في الأسرة المعيشية عمره أقل من 6 سنوات، أو يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو من ذوي الإعاقة الدائمةمصدر التدفئة الرئيسيمقدار الدخل وحجم الأسرة المعيشيةقد تكون أسرتك مؤهلة للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج HEAP في الحالات التالية:أن يكون أحد أفراد أسرتك مواطنًا أمريكيًا أو مواطنًا غير أمريكي مؤهل أوأنك تتلقى مخصصات برنامج مساعدة التغذية التكميلية (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) أوأنك تتلقى مساعدة مؤقتة (Temporary Assistance, TA) أوأنك تتلقى دخل الضمان التكميلي (Supplemental Security Income, SSI) الرمز A (SSI إذا كنت تعيش وحيدًا)إجمالي الدخل الشهري لأسرتك يطابق أدلة الدخل الحالية لحجم الأسرة أو يقل عنها، وفقًا لهذا الجدول:حجم الأسرة المعيشية|الحد الأقصى للدخل الإجمالي الشهري لعام 2024–20251|$3,3222|$4,3453|$5,3674|$6,3905|$7,4126|$8,4347|$8,6268|$8,8189|$9,01010|$9,20111|$9,39312|$9,58513|$9,952لكل شخص إضافي، أضف:|أضف 672$قد تكون أسرتك المعيشية مؤهلة للحصول على مخصصات الطوارئ من برنامج HEAP إذا كان بإمكانك الإجابة بنعم عن الأسئلة التالية:هل ينطبق عليك أي مما يلي؟انقطاع الكهرباء التي تشغّل نظام التدفئة أو منظم الحرارة أو من المقرر قطعها.نظام التدفئة عن العمل متوقف عن التشغيل أو معرّض لمخاطر التوقف عن التشغيل.نفد لديك الوقود أو أن خزان الوقود ممتلئ إلى أقل من الربع فقط.هل فاتورة التدفئة أو الكهرباء باسمك؟هل الموارد المتاحة لأسرتك المعيشية:تقل عن 3,750$ إذا كانت الأسرة بها شخص يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو طفل عمره أقل من 6 سنوات؟تقل عن 2,500$ إذا كانت الأسرة لا يوجد بها شخص يبلغ عمره 60 عامًا أو أكبر، أو طفل عمره أقل من 6 سنوات؟هل تفي بأحد الإرشادات التالية الخاصة بالدخل؟تتلقى مخصصات من برنامج مساعدة التغذية التكميلية (SNAP)، أو المساعدة المؤقتة (Temporary Assistance)، أو دخل الضمان التكميلي الرمز A (Code A Supplemental Security Income).أسرتك تستوفي إرشادات الدخل الإجمالي الشهري التالية أو تقل عنها بالنسبة إلى حجم أسرتك المعيشية الوارد في الجدول الوارد أعلاه.
How to Apply
تعرَّف على المزيد بشأن المخصصات من خلال ACCESS NYC. التعليم المبكر
Online
أُغلقت مدة تقديم الطلبات لعام 2024-25 للحصول على المخصصات المنتظمة من برنامج المساعدة في دفع نفقات الطاقة المنزلية HEAP وذلك في 7 أبريل 2025.
تقدم بالطلب عبر الإنترنت عبر (https://a069-access.nyc.gov/accesshra/) ACCESS HRA (https://apps.apple.com/us/app/nyc-access-hra/id1185595325) .امسح مستنداتك ضوئيًا باستخدام تطبيق الهاتف الجوال ACCESS HRA المتاح مجانًا على متجر (https://play.google.com/store/apps/details?id=gov.nyc.hra.SelfService) iTunes Store (https://a069-access.nyc.gov/accesshra/) (لهواتف iPhone) أو على متجر Google Play (للهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android).بعد تقديم طلبك، قد يتم الاتصال بك لإجراء مقابلة الأهلية. يمكنك إجراء المقابلة عبر الهاتف دون الحاجة إلى القدوم إلى أحد مراكز الوصول إلى المخصصات.يمكنك الاطلاع على حالة طلبك من خلال التوجه إلى تطبيق ACCESS HRA.
التقدم بطلب عبر الإنترنت
By Mail
تنزيل الطلب
In Person
البحث عن مكتب
Get Help
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لمكتب الإعانات المؤقتة وإعانات ذوي الإعاقة (Office of Temporary and Disability Assistance, OTDA) فيما يخص برنامج HEAP (https://otda.ny.gov/programs/heap/) لمعرفة المزيد عن هذا البرنامج.اتصل هاتفيًا على الرقم 1399-557-718 للحصول على المساعدة بخصوص برنامج HEAP.اتصل هاتفيًا بالرقم 311 واطلب المساعدة بخصوص برنامج مساعدات الطاقة المنزلية (HEAP).
